Политика за поверителност
Последна актуализация: януари 2025 г.
1. Обща информация
silproment ("ние", "нашата компания") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която предоставяте при използването на нашия сервис за планиране на хранене.
Използването на нашия уебсайт и услуги означава, че се съгласявате с условията, описани в тази политика за поверителност. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля, не използвайте нашите услуги.
2. Събиране на лични данни
2.1. Данни, които събираме директно от вас:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер (по избор)
- Здравословни цели и предпочитания
- Диетични ограничения и алергии
- Физическа активност и начин на живот
- Антропометрични данни (тегло, ръст - по желание)
2.2. Данни, събирани автоматично:
- IP адрес и местоположение
- Тип устройство и браузър
- Дата и час на посещението
- Страници, които сте посетили
- Източник на трафика
3. Използване на личните данни
Използваме събраните данни за следните цели:
- Създаване на персонализирани планове за хранене
- Предоставяне на диетични препоръки и съвети
- Комуникация относно вашия план и прогрес
- Подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване
- Изпращане на образователни материали и съвети
- Обработка на плащания и управление на абонаменти
- Анализ и статистика за подобряване на сервиса
- Спазване на правни задължения
4. Споделяне на данни с трети страни
Не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за техни маркетингови цели. Можем да споделяме информация в следните случаи:
- Доставчици на услуги: с компании, които ни помагат при предоставянето на услугите (хостинг, анализи, плащания)
- Правни изисквания: когато сме законово задължени или за защита на нашите права
- Бизнес трансакции: при сливания, придобивания или продажба на активи
- С ваше съгласие: в случаи, когато изрично сте дали съгласие
5. Защита на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни:
- SSL криптиране на всички предавания на данни
- Редовни резервни копия и сигурно съхранение
- Ограничен достъп само за упълномощен персонал
- Редовни проверки за сигурност и уязвимости
- Обучение на служителите по защита на данните
6. Съхранение на данните
Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или според изискванията на приложимото законодателство:
- Активни профили: докато имате активен акаунт
- Неактивни профили: до 2 години след последна активност
- Финансови данни: според данъчните изисквания (5 години)
- Маркетингови комуникации: до отписването ви
7. Вашите права
Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:
- Право на достъп: да получите копие от вашите лични данни
- Право на поправка: да коригирате неточни или непълни данни
- Право на изтриване: да заличите данните си при определени условия
- Право на ограничаване: да ограничите обработката на данните
- Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
- Право на възражение: да се противопоставите на обработката
- Оттегляне на съгласието: по всяко време без последствия
8. Бисквитки (Cookies)
Използваме бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробности вижте нашата Политика за бисквитки.
9. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез известие на уебсайта.
10. Контакти
За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на главната страница.
Ще отговорим на вашето запитване в рамките на 30 дни от получаването му.